Terms of use
The company with the name “DBL A I.K.E.” and the distinctive title “www.schottglyfada.gr“, hereinafter the “Company”, recognizes the importance of the security of personal data and electronic transactions.
Https://www.schottglyfada.gr/ is fully harmonized with the provisions of the Regulation on Personal Data Protection of the European Parliament and of the Council of 27ης April 2016 (EU 2016/679) hereinafter the “Regulation” and undertakes to pay due diligence for the correct and secure processing of personal data collected and processed.
We understand that by giving us your personal information, you are entrusting us with this information. We have created this policy to give you full transparency about the data we collect from you, the purpose for which we collect it and the way we use it. We must ensure that you understand the rights you have regarding your personal data and its processing. The present policy of the Company, aims to inform you about the data collected for the service of the relationship between us and for your rights, for access, correction and deletion of this data.
- What data do we collect:
We receive, collect, store and generally process the following for you:
- Personal data and information that you enter through the Website, including information that you provide when you create an account on the Website (namely: name, surname, telephone number, e-mail address and tax registration number in case we are asked to issue an invoice for a purchase),
- Information contained in or related to any kind of communication you have with us, either directly or through our website.
- Information such as the ones that are analyzed below under the title “Cookies”.
The personal data that you enter during your registration or your consent must be complete and true and must include the following: full name, address, telephone and valid e-mail address.
- Conditions for obtaining consent
Our Company collects and processes the data based on your consent. Your consent is provided in the form of your written statement expressly excluding any other way. The request for consent is distinct, understandable, in an easily accessible form and uses clear and simple wording. You have the right to withdraw your consent just as easily as you did.
- For what purpose do we collect the data
Our Company, following the principle of data minimization, limits the collection and processing only to personal data which are appropriate, relevant and necessary for the purpose for which they are processed.
Specifically, we collect, store and process your personal data, after your explicit and free consent in order to:
- the execution of the distance purchase contract through an online store, or from the physical store,
- the performance of the service you requested us to provide,
- the compliance of our company with the current legislation, indicatively and not restrictively: the tax, labor and insurance legislation,
- the registration of an order, sending an order to the postal address you gave us, tracking the order until delivery,
- the information about any problem that arises during the execution of the order immediately, and the answer to any question or request,
- your information about our news, events and offers to improve our services, only if you have given us your explicit consent,
- conducting tenders,
- internal research and statistical analysis to find out how our site is used and to understand how we can improve it,
- the most complete response to a complaint (s) regarding your order,
- our compliance with the requirements of the law, regulatory authorities and compliance regulations (if applicable),
- verification of compliance with the terms and conditions governing the use of our website,
- the protection of our civil rights,
- understanding of your interests, so that we can customize the content, offers and other actions we display on our site in such a way as to best suit your interests and preferences.
- To whom do we communicate / disclose your personal data:
We communicate your personal data:
- to the courier service provider, the carrier, the agency of your choice and the post office in order to execute and send your order to the postal address you have stated to us.
- in any public authority, court, if we are obliged by the current legislation, as it applies each time.
- Our company can work with companies, which you can find on our website and pass on to them personal data of visitors-users to be processed and managed for optimal service, through advertising, promotion of new services and shipping newsletters to visitors-users. These companies as third parties (experts) are obliged to any legal, professional, or other binding obligation of confidentiality of personal data.
- Links to other websites
Our website may contain links or advertisements, which refer to websites, third party websites or companies that do not belong to our business. These links are provided for the convenience of the user only and do not imply that our company endorses or accepts their content.
Our Company does not bear any responsibility in case you post your personal data on a website other than that of our company. Our Company does not control these links and is not responsible for their data and the policy they follow regarding the protection of personal data. The connection to these websites is the sole responsibility of each user.
The above third party providers of these websites and websites, have the full (civil and criminal) responsibility for the security, legality and validity of their content, excluding any liability of the Company, such as, for example, liability for copyright or any right of a third party. Consequently, users are required to contact the above third party providers directly for anything that arises from visiting or using their websites and webpages.
The users of this website accept that the Company is not obliged, nor can it control the security and content of both the websites and websites, as well as the services of third parties to which it provides access.
However, the Company reserves the right at any time to remove, modify or discontinue any third party services or links to third party websites and websites, if in its sole discretion the law or these terms are threatened or violated.
All actions you take on a website or website other than that of our company, are done at your sole risk.
- Data storage time
We store and generally process your personal data for the duration of the contractual relationship between us. If our contractual relationship expires, we retain your personal data for as long as is still required until the time required by the current legislation to comply with, for example, tax laws, statute of limitations for any relevant claims.
As for personal data that we store for the sending of newsletters (newsletters) and offers, their retention is done for as long as we are legalized by your explicit consent.
Finally, in case of revocation of consent, we are obliged to permanently delete the personal data for which your consent was revoked.
- Information material Newsletters)
Our Company undertakes to obtain the explicit consent for the collection and processing of your data in order to communicate with you through newsletters. This consent should be given once you are aware of our privacy policy and your rights.
- Rights under the Regulation
According to the Personal Data Regulation (EU 679/2016) you have the following rights:
- You have the right to know what personal data we hold and process, the purposes for which they are processed, the recipients or categories of recipients to whom they are disclosed and the period for which they will be stored (right of access).
- You have the right to request at any time, and our Company to perform without undue delay, the correction of inaccurate personal data and the completion of incomplete data (right of correction).
- You have the right to object to the processing of your data and we will immediately stop processing it unless there are other legitimate reasons that prevail (right of objection).
- You have the right to request, and our company to execute without undue delay, the restriction of the processing of your data (right of restriction).
- You have the right to request, and our company to execute without undue delay, the deletion of your data from our database if their processing is not necessary to serve the purposes for which they were collected or you have revoked your consent to the collection and data processing (right of forgetting).
- You have the right to ask us to receive in readable form the data you have provided yourself or to ask us to pass it on to another processor (portability right).
- You have the right to revoke at any time, without charge, the consent you have given us to process your personal data. This applies to cases where the processing of personal data is done by consent and not on the basis of our contractual relationship or personal data that the company must maintain under current legislation for purposes of control and compliance for example with tax or other provisions (eg order execution , invoicing).
- You have the right to file a complaint with the Supervisory Authority under the name Personal Data Protection Authority electronically at the following address www.dpa.gr.
For all your above rights and their exercise, contact our headquarters, street Foivis 16 Glyfada, at the e-mail schott.glyfada@gmail.com or at tel. 2111827886. Within a reasonable period of one (1) month from the receipt of your request, our Company will respond in writing to your request.
- Update of personal data
In order to be able to keep your personal data up to date, we advise you to inform us in a timely manner of any changes or incorrect entries of your information. To review and / or process personal data, or to find out how long our business intends to retain personal data or other questions regarding access to personal data, or if you would like to request that we provide you with For information on whether we hold or process any of your personal information on behalf of third parties, please contact the relevant department at schott.glyfada@gmail.com
Privacy Policy
All information related to your personal information is secure and confidential. Security is achieved by the following methods:
A. User Identification
a) The passwords used to identify you as a user are two: the Password (e-mail or username) and the Personal Security Code (password), which each time they are registered provide complete security access to your personal information .
It is possible to change the personal secret security code, as often as you wish. The user is solely responsible for maintaining the confidentiality of this code and its concealment by third parties.
In case of loss or leakage, we must notify you immediately, otherwise we are not responsible for the use of the secret code by an unauthorized person.
Secret passwords are stored in our database using an encryption algorithm, making it impossible for even administrators to retrieve it, thus protecting the system even in the event of a malicious attack.
To ensure the confidentiality of the transfer of personal data, we use 128-bit encryption protocol.
Encryption is essentially a way of encrypting information until it reaches its intended recipient, who will be able to decrypt it using the appropriate key (this is done automatically by the ssl protocol).
Encryption and use of ssl is mandatory on all pages, whether they contain sensitive data or not.
B. Controlled Access – Security Systems
Access to our systems (servers) is controlled by a firewall, which allows the use of specific services by customers / users, while prohibiting access to systems and databases with confidential data and information of our business.
All servers have an Antivirus service that scans for possible malware that could cause data leaks. To manage the servers, access is only allowed through a VPN service to which only our technical team has access, thus preventing any access from a public network, even if the access details of the administrators are leaked for any reason.
The filesystem of the servers is encrypted, so that even if someone has physical access to a server with our data, they can not decrypt the data.
Γ. Back Up
We keep daily backup copies of all data to prevent any hardware failure in a safe place. Copies are automatically deleted from our systems with a maximum lifespan of one month.
Copies are stored in the same datacenter but in a separate storage unit, having exactly the same access and protection principles as the original data.
Backups are encrypted so that even if they are leaked, they cannot be recovered.
D. Data Leakage
If we notice any case of data leakage, either due to a malicious attack on our systems, or by mistake of a user, our actions are as follows:
a) Temporarily shut down the application, until we ensure that any security gap is closed.
b) Immediate notification of users and / or customers about the violation, its size and in case the error has come from a member, the possible way of dealing with it.
c) Immediate notification of any authority is responsible depending on the type of leak (eg in case of malicious attack the cybercrime department of the Greek police is notified).
Cookies
You can visit our website without disclosing your identity to us and without disclosing any of your personal information.
Our website uses cookies to ensure the best possible user experience.
Cookies are small text files that are placed on the user’s device to monitor usage patterns and registration preferences.
Cookies can be either “persistent” cookies or “periodic” cookies. A persistent cookie will be stored by a web browser and will remain valid until the specified expiration date, unless deleted by the user before the expiration date.
A cookie magazine, on the other hand, will expire at the end of the user’s period when the web browser is closed. We use both, periodic and persistent cookies on our website.
The information generated regarding our website is used to generate reports about our website and the traffic of our website.
This way we can continuously improve our website and constantly adapt it to your needs.
Users can control and / or delete cookies as they wish (for details see aboutcookies.org). Blocking or deleting all cookies will have a negative effect on the stability of many websites.
If users choose to close our cookies, they will not be able to use all the features of our website.
This policy may be renewed from time to time, e.g. due to amendments to the relevant legislation.
We encourage users to periodically check this page for the latest information on privacy practices.
Questions & communication
If you have any questions about this policy or if you wish to exercise any of your rights as described herein, please contact us at schott.glyfada@gmail.com or at the following address:
Address: Foivis 16 Glyfada
Τ. 2111827886
Εισαγωγή
Η εταιρεία με την επωνυμία «DBLA ΙΚΕ» και τον διακριτικό τίτλο «Schott Store Glyfada», στο εξής η «Εταιρεία», αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων και των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Το https://www.schottglyfada.gr/ εναρμονίζεται πλήρως με τις διατάξεις του Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 (EE 2016/679) στο εξής ο «Κανονισμός» και δεσμεύεται να καταβάλλει τη δέουσα επιμέλεια για την ορθή και ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται.
Αντιλαμβανόμαστε ότι δίνοντάς μας τα προσωπικά σας δεδομένα, μας εμπιστεύεστε αυτές τις πληροφορίες. Δημιουργήσαμε αυτή την πολιτική για να έχετε πρόσβαση με πλήρη διαφάνεια στα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τον σκοπό για τον οποίον τα συλλέγουμε και τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε. Οφείλουμε να διασφαλίσουμε ότι κατανοείτε τα δικαιώματα που έχετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα και την επεξεργασία αυτών. Η παρούσα πολιτική της Εταιρείας, σκοπό έχει να σας ενημερώσει για τα δεδομένα που συλλέγονται για την εξυπηρέτηση της μεταξύ μας σχέσης και για τα δικαιώματά σας, για πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή των δεδομένων αυτών.
- Ποια δεδομένα συλλέγουμε:
Λαμβάνουμε, συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και γενικώς επεξεργαζόμαστε τα εξής που σας αφορούν:
- Προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες που καταχωρείτε μέσω του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που παρέχετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπο (συγκεκριμένα: όνομα, επώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό φορολογικού μητρώου σε περίπτωση που για κάποια αγορά μας ζητηθεί να εκδώσουμε τιμολόγιο),
- Πληροφορίες που εμπεριέχονται ή σχετίζονται με οποιασδήποτε φύσης επικοινωνία σας με εμάς, είτε απευθείας, είτε μέσω του ιστοτόπου μας.
- Πληροφορίες όπως αυτές που αναλύονται στη συνέχεια με τίτλο «Cookies».
Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία καταχωρείτε κατά την εγγραφή σας ή τη συγκατάθεσή σας πρέπει να είναι πλήρη και αληθή και να περιλαμβάνουν απαραιτήτως τα εξής: πλήρες όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο και ισχύουσα διεύθυνση e-mail.
- Προϋποθέσεις για τη λήψη της συγκατάθεσης
Η Εταιρεία μας συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας. Η συγκατάθεσή σας παρέχεται υπό τη μορφή γραπτής δήλωσής σας αποκλείοντας ρητά οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Το αίτημα προς συγκατάθεση είναι διακριτό, κατανοητό, σε εύκολα προσβάσιμη μορφή και χρησιμοποιεί σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας το ίδιο εύκολα με τον τρόπο που τη δώσατε.
- Για ποιό σκοπό συλλέγουμε τα δεδομένα
Η Εταιρεία μας ακολουθώντας την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, περιορίζει τη συλλογή και επεξεργασία μόνο στα προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι κατάλληλα, συναφή και αναγκαία για τον σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία.
Συγκεκριμένα, συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μετά από τη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας με σκοπό:
- την εκτέλεση της σύμβασης αγοραπωλησίας από απόσταση μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος, είτε από το φυσικό κατάστημα,
- την εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητήσατε να σας παρέχουμε,
- τη συμμόρφωση της επιχείρησής μας προς την κείμενη νομοθεσία, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: τη φορολογική, εργατική και ασφαλιστική νομοθεσία,
- την καταχώρηση παραγγελίας, αποστολή παραγγελίας στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας δώσατε, παρακολούθηση της παραγγελίας μέχρι την παράδοση,
- την ενημέρωση για όποιο πρόβλημα ανακύψει κατά την εκτέλεση της παραγγελίας άμεσα, και την απάντηση σε οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτησή σας,
- την ενημέρωσή σας για τα νέα, τις εκδηλώσεις και τις προσφορές μας για να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, μόνο εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας,
- τη διενέργεια διαγωνισμών,
- την εσωτερική έρευνα και στατιστική ανάλυση, ώστε να διαπιστώνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας και να κατανοούμε πώς μπορούμε να τον βελτιώσουμε,
- την αρτιότερη ανταπόκριση σε παράπονο/-α σχετικά με την παραγγελία σας,
- τη συμμόρφωσή μας στις απαιτήσεις του νόμου, των ρυθμιστικών αρχών και των κανονισμών συμμόρφωσης (εφόσον συντρέχει τέτοια περίπτωση),
- την επαλήθευση όσον αφορά στη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου μας,
- την προστασία των αστικών δικαιωμάτων μας,
- την κατανόηση των ενδιαφερόντων σας, ώστε να μπορούμε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο, τις προσφορές και τις λοιπές δράσεις που εμφανίζουμε στον ιστότοπό μας με τέτοιο τρόπο ώστε να ανταποκρίνεται καλύτερα στα ενδιαφέροντα και στις προτιμήσεις σας.
- Σε ποιον επικοινωνούμε/κοινολογούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
Επικοινωνούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
- στον πάροχο υπηρεσιών courier , στον μεταφορέα, στο πρακτορείο της επιλογής σας και το ταχυδρομείο με σκοπό την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας σας στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει.
- σε οποιαδήποτε δημόσια αρχή, δικαστήριο, εφόσον είμαστε υποχρεωμένοι από την κείμενη νομοθεσία, όπως κάθε φορά αυτή ισχύει.
- Η επιχείρησή μας μπορεί να συνεργασθεί με εταιρείες, τις οποίες θα μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας και να διαβιβάσει σε αυτές προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών-χρηστών προς επεξεργασία και διαχείριση για τη βέλτιστη παροχή υπηρεσιών, μέσω της διαφήμισης, της προώθησης νέων υπηρεσιών και της αποστολής newsletters στους επισκέπτες-χρήστες. Οι εταιρείες αυτές ως τρίτα πρόσωπα (ειδικοί) υποχρεούνται σε κάθε νομική, επαγγελματική, ή άλλη δεσμευτική υποχρέωση τήρησης απορρήτου, των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
- Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους ή διαφημιστικά, που παραπέμπουν σε ιστοσελίδες, διαδικτυακούς τόπους τρίτων ή εταιρείες που δεν ανήκουν στην επιχείρησή μας. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για τη διευκόλυνση του χρήστη και δε σημαίνει ότι η επιχείρησή μας εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους. Η Εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που καταχωρήσετε προσωπικά σας δεδομένα σε ιστότοπο άλλον από αυτόν της επιχείρησής μας. Η Εταιρεία μας δεν ελέγχει τους συνδέσμους αυτούς και δεν είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα τους και για την πολιτική που ακολουθούν σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η σύνδεση με αυτές τις ιστοσελίδες γίνεται με αποκλειστική ευθύνη κάθε χρήστη. Οι ως άνω τρίτοι πάροχοι των εν λόγω διαδικτυακών τόπων και ιστοσελίδων, έχουν και την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου τους, αποκλειόμενης κάθε ευθύνης της Εταιρείας, όπως ενδεικτικά, ευθύνης περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου. Κατά συνέπεια, οι χρήστες υποχρεούνται να απευθύνονται απευθείας στους ανωτέρω τρίτους παρόχους για οτιδήποτε προκύψει από την επίσκεψη ή χρήση των δικτυακών τόπων και ιστοσελίδων τους. Οι χρήστες του παρόντος διαδικτυακού τόπου αποδέχονται ότι η Εταιρεία δεν υποχρεούται, ούτε δύναται να ελέγξει την ασφάλεια και το περιεχόμενο τόσο των διαδικτυακών τόπων και ιστοσελίδων, όσο και των υπηρεσιών τρίτων στις οποίες παρέχει πρόσβαση. Εντούτοις η Εταιρεία δικαιούται οποτεδήποτε να αφαιρεί, τροποποιεί ή διακόπτει οποιανδήποτε υπηρεσία τρίτου ή σύνδεση με διαδικτυακούς τόπους και ιστοσελίδες τρίτου, αν κατά την κρίση της απειλείται ή παραβιάζεται ο νόμος ή οι παρόντες όροι. Όλες οι ενέργειες που προβαίνετε σε άλλον ιστότοπο ή διαδικτυακό τόπο από αυτόν της επιχείρησής μας, γίνονται με αποκλειστικά δική σας ευθύνη.
- Χρονικό διάστημα αποθήκευσης δεδομένων
Αποθηκεύουμε και εν γένει επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που είναι σε ισχύ η μεταξύ μας συμβατική σχέση. Εάν λήξει η συμβατική μας σχέση, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος που απαιτεί η κείμενη νομοθεσία με σκοπό τη συμμόρφωσή μας, ενδεικτικά, σε φορολογικούς νόμους, διατάξεις παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων.
Όσον αφορά προσωπικά δεδομένα τα οποία αποθηκεύουμε για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) και προσφορών, η διατήρησή τους γίνεται για όσο χρονικό διάστημα νομιμοποιούμαστε δυνάμει της ρητής συγκατάθεσής σας.
Τέλος, σε περίπτωση ανάκλησης συγκατάθεσης, είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε οριστικά τα προσωπικά δεδομένα για τα οποία έγινε ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
- Ενημερωτικό υλικό (Newsletters)
H Εταιρεία μας δεσμεύεται να λαμβάνει τη ρητή συγκατάθεση για τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας με σκοπό την επικοινωνία μαζί σας μέσω newsletters. Η συγκατάθεση αυτή θα πρέπει να δοθεί εφόσον έχετε λάβει γνώση της πολιτικής μας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και των δικαιωμάτων σας.
- Δικαιώματα με βάση τον Κανονισμό
Σύμφωνα με τον Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ 679/2016) έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά σας δεδομένα τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινολογούνται και το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν (δικαίωμα πρόσβασης).
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε οποτεδήποτε, και η Εταιρεία μας να εκτελέσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων (δικαίωμα διόρθωσης).
- Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε άμεσα την επεξεργασία αυτών εκτός αν υφίστανται άλλοι νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν (δικαίωμα αντίρρησης/εναντίωσης).
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε, και η επιχείρησή μας να εκτελέσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (δικαίωμα περιορισμού).
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε, και η επιχείρησή μας να εκτελέσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τη διαγραφή δεδομένων σας από τη βάση μας εφόσον η επεξεργασία τους δεν είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση των σκοπών για τους οποίους έχουν συλλεχθεί ή έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων (δικαίωμα λήθης).
- Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα δεδομένα που έχετε οι ίδιοι παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (δικαίωμα φορητότητας).
- Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς επιβάρυνση τη συγκατάθεση που μας έχετε δώσει για να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό αφορά τις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται κατόπιν συγκατάθεσης και όχι βάσει της συμβατικής μας σχέσης ή προσωπικών δεδομένων που η επιχείρηση οφείλει με βάση την κείμενη νομοθεσία να διατηρεί για σκοπούς ελέγχου και συμμόρφωσης επί παραδείγματι σε φορολογικές ή άλλες διατάξεις (πχ εκτέλεση παραγγελίας, έκδοση τιμολογίου).
- Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εποπτική Αρχή με την επωνυμία Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ηλεκτρονικά στην ακόλουθη διεύθυνση www.dpa.gr.
Για όλα τα ανωτέρω δικαιώματά σας και την άσκησή τους απευθυνθείτε στην έδρα μας, οδός Φοίβης 16, 166 74, Γλυφαδα στο e-mail schott.glyfada@gmail.com ή στο τηλ. 211 1827886. Εντός του ευλόγου χρονικού διαστήματος του ενός (1) μηνός από τη λήψη του αιτήματός σας, η Εταιρεία μας θα απαντήσει εγγράφως στο αίτημά σας.
- Επικαιροποίηση των προσωπικών δεδομένων
Για να μπορούμε να κρατήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα επικαιροποιημένα, σας συμβουλεύουμε να μας ενημερώνετε εγκαίρως για οποιεσδήποτε αλλαγές ή λάθος καταχωρήσεις των στοιχείων σας. Για να εξετάσετε και/ή να επιμεληθείτε προσωπικά δεδομένα, ή να λάβετε γνώση για πόσο χρονικό διάστημα η επιχείρησή μας προτίθεται να διατηρήσει προσωπικά δεδομένα ή για άλλες ερωτήσεις σχετικές με την πρόσβαση των προσωπικών δεδομένων, ή αν θέλετε να υποβάλετε αίτημα, ώστε να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με το εάν διατηρούμε ή επεξεργαζόμαστε εκ μέρους τρίτων οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το αρμόδιο τμήμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση schott.glyfada@gmail.com
Πολιτική Ασφάλειας Προσωπικών Δεδομένων
Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Α. Αναγνώριση Χρήστη
α) Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας ως χρήστη είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που καταχωρούνται παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Δίνεται η δυνατότητα μεταβολής του προσωπικού μυστικού κωδικού ασφαλείας, όσο συχνά εσείς επιθυμείτε. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού αυτού και της απόκρυψής του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του, θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίησή μας, διαφορετικά δεν ευθυνόμαστε για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Οι μυστικοί κωδικοί ασφαλείας αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας με χρήση αλγόριθμου κρυπτογράφησης, καθιστώντας αδύνατη την ανάκτησή του ακόμα και από τους διαχειριστές, ενώ με αυτό τον τρόπο το σύστημα προστατεύεται ακόμα και σε περίπτωση κάποιας κακόβουλης επίθεσης.
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού (αυτό γίνεται αυτόματα από το πρωτόκολλο ssl). Η κρυπτογράφηση και η χρήση ssl είναι υποχρεωτική σε όλες τις σελίδες, είτε περιέχουν ευαίσθητα δεδομένα είτε όχι.
Β. Ελεγχόμενη Πρόσβαση – Συστήματα Ασφαλείας
Η πρόσβαση στα συστήματά μας (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/χρήστες, απαγορεύοντας παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της επιχείρησής μας. Σε όλους τους servers υπάρχει υπηρεσία Antivirus που ελέγχει για πιθανό κακόβουλο λογισμικό που θα μπορούσε να δημιουργήσει διαρροή δεδομένων. Για τη διαχείριση των servers, η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο μέσω υπηρεσίας VPN στην οποία έχει πρόσβαση μόνο η τεχνική ομάδα μας, αποτρέποντας έτσι οποιανδήποτε πρόσβαση από δημόσιο δίκτυο, ακόμα και αν τα στοιχεία πρόσβασης των διαχειριστών διαρρεύσουν για οποιονδήποτε λόγο. Το filesystem των servers είναι κρυπτογραφημένο, ώστε ακόμα και αν κάποιος αποκτήσει φυσική πρόσβαση σε server με δεδομένα μας, να μην μπορεί να αποκρυπτογραφήσει τα δεδομένα.
Γ. Back Up
Κρατάμε καθημερινά εφεδρικά αντίγραφα όλων των δεδομένων για την αποτροπή οποιασδήποτε καταστροφής (hardware failure) σε ασφαλές σημείο. Τα αντίγραφα διαγράφονται αυτόματα από τα συστήματά μας έχοντας ως μέγιστο χρόνο ζωής τον ένα μήνα. Τα αντίγραφα αποθηκεύονται στο ίδιο datacenter αλλά σε ξεχωριστή μονάδα αποθήκευσης, έχοντας ακριβώς τις ίδιες αρχές πρόσβασης και προστασίας όπως και τα πρωτότυπα δεδομένα. Τα αντίγραφα ασφαλείας αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση, ώστε ακόμα και αν υπάρξει διαρροή τους, να μην είναι δυνατή η ανάκτηση τους.
Δ. Διαρροή Δεδομένων
Αν υποπέσει στην αντίληψή μας οποιαδήποτε περίπτωση διαρροής δεδομένων, είτε από κακόβουλη επίθεση στα συστήματά μας, είτε από λάθος κάποιου χρήστη, οι κινήσεις μας είναι οι εξής:
α) Προσωρινή παύση της λειτουργίας της εφαρμογής, μέχρι να διασφαλίσουμε ότι οποιοδήποτε κενό ασφαλείας έχει κλείσει.
β) Άμεση ειδοποίηση των χρηστών ή/ και πελατών για την παραβίαση, το μέγεθός της και σε περίπτωση που το λάθος έχει προέλθει από κάποιο μέλος, τον πιθανό τρόπο αντιμετώπισης.
γ) Άμεση ειδοποίηση οποιασδήποτε αρχής είναι αρμόδια ανάλογα με το είδος της διαρροής (π.χ. σε περίπτωση κακόβουλης επίθεσης ειδοποιείται το τμήμα ηλεκτρονικών εγκλημάτων της ελληνικής αστυνομίας).
Cookies
Μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας χωρίς να γνωστοποιήσετε την ταυτότητά σας σε εμάς και χωρίς να αποκαλύψετε οποιαδήποτε προσωπική σας πληροφορία. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την κατά το μέτρο του δυνατότερου καλύτερη εμπειρία του χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένων που τοποθετούνται στη συσκευή του χρήστη για να παρακολουθήσουν πρότυπα χρήσης και προτιμήσεις καταχώρησης.
Τα cookies μπορούν να είναι είτε «διαρκή» cookies είτε «περιοδικά» cookies. Ένα διαρκές cookie θα αποθηκεύεται από έναν περιηγητή ιστού και θα παραμένει σε ισχύ μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία λήξης του, εκτός εάν γίνει διαγραφή από τον χρήστη πριν την ημερομηνία λήξης. Ένα περιοδικό cookie, από την άλλη πλευρά, θα λήξει στο τέλος της περιόδου του χρήστη, όταν ο περιηγητής ιστού είναι κλειστός. Εμείς χρησιμοποιούμε και τα δύο, περιοδικά και διαρκή cookies στην ιστοσελίδα μας.
Οι παραγόμενες πληροφορίες αναφορικά με την ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούνται για να δημιουργήσουν αναφορές σχετικά με την ιστοσελίδα μας και με την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας μας. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να βελτιώνουμε συνεχώς την ιστοσελίδα μας και να την προσαρμόζουμε διαρκώς στις ανάγκες σας.
Οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν και/ή να διαγράφουν τα cookies, όπως επιθυμούν (για λεπτομέρειες βλ. aboutcookies.org). Παρεμπόδιση ή διαγραφή όλων των cookies θα έχει μία αρνητική επίδραση στη σταθερότητα πολλών ιστοσελίδων. Αν οι χρήστες επιλέξουν να κλείσουν τα cookies μας, αυτοί δε θα μπορούν να χρησιμοποιούν όλα τα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας.
Αυτή η πολιτική μπορεί να ανανεώνεται από καιρό σε καιρό, π.χ. λόγω των τροποποιήσεων της σχετικής νομοθεσίας. Εμείς προτρέπουμε τους χρήστες να ελέγχουν περιοδικά αυτή τη σελίδα για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες πάνω στις πρακτικές απορρήτου.
Ερωτήσεις & επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα πολιτική ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε όποιο δικαίωμά σας, όπως περιγράφεται στην παρούσα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας schott.glyfada@gmail.com ή στην ακόλουθη διεύθυνση
Διεύθυνση: Φοίβης 16, 166 74, Γλυφαδα
Τηλ.: 211 1827886